ENHANCING YOUR CUSTOMER SERVICE

Leistungen > Support Assistance

Flexible Lösungen für jede Situation

Um uns auf Ihr Unternehmen, dessen Infrastruktur und Ihren Kundenstamm abzustimmen, bieten wir verschiedene Möglichkeiten an, Ihren Kundendienst auszulagern.

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Die unkomplizierte und schnelle Short-Term-Variante

  • Sie brauchen nur etwas Hilfe beim Beantworten von Tickets oder den E-Mails für Standardprobleme?
  • Sie möchten unkomplizierte Unterstützung, ohne Aussenstehende im Detail mit sensiblen Geheimnissen Ihres Spiels vertraut machen zu müssen?

Kein Problem, wir stehen Ihnen gerne auf Stunden- oder Stückzahlbasis zur Verfügung.

 

Unser längerfristiges Long-Term-Angebot

  • Ihnen fehlt das Personal oder die Zeit, den deutsch- oder englischsprachigen Support für ein Spiel sofort zu gewährleisten?
  • Sie möchten die Entscheidung einer eigenen Supportabteilung und die damit verbundene finanzielle Belastung und den Personalaufwand nicht sofort treffen?

Wir unternehmen alles was notwendig ist, um den Spielern einen umfassenden Dienst in Ihrem Namen zu bieten.